Preguntas frecuentes

Terabox
  • ¿Qué es Terabox?
    • Terabox es un servicio que te permite almacenar archivos en red (fotos, música, documentos personales, etc) de manera segura, sin ocupar lugar en la PC.

      Además podés compartir archivos con los contactos que elijas y realizar copias de seguridad de la información de manera periódica y automática, pudiendo acceder a todos los archivos o copias de seguridad desde cualquier pc conectada a Internet.

  • ¿Qué incluye el servicio Terabox?
    • Terabox Web: una interfaz Web de fácil manejo y accesible desde cualquier parte a través del siguiente enlace Web: http://www.telefonica.com.ar/terabox.

      Terabackup: Una aplicación que te permitirá hacer copias de seguridad de la información de tu PC.

      Teraexplorer: Una aplicación que te permitirá tener acceso a tu cuenta Terabox directamente desde el escritorio de tu PC

  • ¿Es seguro resguardar información en la red?
    • Todos los accesos a Terabox son seguros mediante encriptación SSL. Esta tecnología protege de los hackers los datos transferidos desde tu PC a tu cuenta Terabox.

      Una vez en Terabox, tu información se resguarda de forma segura en nuestros centros de datos. 
Te aconsejamos que te asegures de que la información que almacenes en Terabox no esté infectada por virus informático, ya que Terabox no comprueba si tus datos están infectados.

      Por esta razón, te recomendamos que utilices un producto de seguridad informática para asegurar la integridad de tu información.

  • ¿Cuánto espacio tengo para almacenar en Terabox?
    • 1GB: Incluido en pack Inicial.

      10 GB: Incluido en pack Familia.

      Ilimitado: Incluido en pack Premium.

  • ¿Cómo puedo saber la capacidad utilizada de mi terabox?
    • En la parte superior derecha, existe un medidor de espacio que indica la cantidad de capacidad de almacenamiento utilizada. Es un reflejo del tamaño de los contenidos guardados  en tu cuenta, incluidos los archivos de copia de seguridad y los archivos en línea.

      A medida de que la capacidad se vaya ocupando, el color del medidor de espacio irá cambiando de color.

  • ¿En cuántas computadoras puedo instalar Terabackup y Teraexplorer?
    • A Terabox te podés conectar desde cualquier PC que tenga acceso a Internet, pero las aplicaciones Terabackup y Teraexplorer pueden instalarse en una única PC.

      En caso de robo, extravío, cambio de tecnología o necesidad de instalar las aplicaciones en una nueva PC, podes volver a descargar el software.

      El software lo podrás descargar y renovar hasta 3 veces en el año, por lo tanto, recordá sólo descargarlo en la PC de la cual querés realizar backup.

  • ¿Se sincronizan con la misma cuenta las tres aplicaciones de Terabox?
    • Sí. La información almacenada en una de las aplicaciones es visible y accesible desde las demás. Por ejemplo, si guardas un archivo con Teraexplorer desde tu explorador de archivos de la PC, éste será visible de inmediato desde el acceso web.

  • ¿Cuáles son los requerimientos para utilizar Terabox?
    • Internet:

      Conexión a Internet

      Sistemas operativos:

      Windows XP (32 bits) con Service Pack 2 (SP2) o superior.

      Windows Vista (32 bits y 64 bits).

      Windows 7 (32 bits y 64 bits).

      Apple OS X 10.5 y versiones superiores

      Computadora:

      Paquete .NET Runtime 2.0 de Microsoft.

      Navegadores:

      Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior.

      Mozilla Firefox 3.0 o posterior.

      Safari 3.0 y versiones superiores.

      *Con otros navegadores u otros sistemas operativos pueden existir funcionalidades que presenten ciertas limitaciones o su funcionamiento no sea correcto.