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tarjeta control .......................................................................................................


Tarjetas Control · Descripción

Es la tarjeta de Telefónica que le permite al cliente llamar desde cualquier teléfono, público o privado,
prepagando sus comunicaciones.


· Podrá:

- Realizar una nueva llamada
- Consultar el saldo de la tarjeta
- Cambiar la clave a voluntad
- Asociar la tarjeta a una línea
- Transferir crédito a una Línea Cero


· Beneficios:

- Control del gasto en comunicaciones
- Permite hacer llamadas desde cualquier teléfono, público o privado
- Llamadas nacionales más económicas desde su línea, que desde un locutorio o un teléfono público


· Comunicaciones posibles:

- Urbanas
- Interurbanas (DDN)
- Internacionales salientes (DDI)
- Llamadas a celulares
- Bloqueado 19, 000, 0600 y 0610


· Accesibilidad:

Usa como acceso gratuito un 0-822, lo que permite llamar desde líneas de Telefónica y Telecom y otros Operadores con interconexión a servicios de tarjetas:

- Desde teléfonos públicos y semipúblicos
- Desde teléfonos privados por tonos
- Desde locutorios (con limitaciones)
- En toda la Argentina (Telefónica y Telecom)
- No se accede desde Operadores Independientes de Telecomunicaciones
- No se accede desde celulares

No hay accesibilidad desde líneas de Operadores Independientes, ni de otros Operadores sin interconexión a servicios de tarjetas, ni desde Celulares.


· Modo de uso:

Para uso inmediato desde teléfonos por tonos, el cliente debe:

- Marcar el código de acceso (por ej: 0-822-333-6633)
- Ingresar, luego de la locución, el número de la tarjeta seguido de la clave
- Discar, luego de la locución, el número al que desea llamar
- En los teléfonos públicos NO se debe introducir la tarjeta en el lector

IMPORTANTE: Las condiciones de vencimiento siempre figurarán en el dorso de la tarjeta.

· Valores Faciales:

Estas tarjetas telefónicas se venden por valores faciales de $5, $10 y $15.

· Transferencia:

Sólo se podrán usar tarjetas Control de $10 y $15 para transferir crédito a Línea Cero.
Una vez transferido el crédito de la tarjeta a la línea, Ud. puede hacer llamadas directamente
desde la plataforma (*222) sin marcar el número y clave de la tarjeta.

· Comercialización:

La venta mayorista de las tarjetas del grupo Telefónica, se realiza a través de Movistar, entregando el producto en su negocio por medio de distribuidores.

Si es Locutorista, Kiosquero o tiene algún comercio, las puede adquirir a través de los distribuidores. Consulte por aquí su distribuidor de acuerdo a la ubicación de su local.

Si es usuario de tarjetas Prepagas de Telefónica las puede adquirir en la red de Locutorios de Telefónica o en su kiosco más cercano.

No se comercializan más tarjetas en los Centros Comerciales de Telefónica.

· Tarifas vigentes: (Publicadas el 2 de Noviembre de 2005 en Diario Clarín)

Tarifas

· Atención al Cliente:

El servicio dispone de un centro de Atención al Cliente 0-800-222-1200 exclusivo y de acceso gratuito en toda la Argentina, donde Ud. puede realizar las siguientes consultas:

- Solicitar información
- Realizar reclamos por funcionamiento
- Aclarar dudas sobre tasación de las llamadas
- Consultar puntos de venta
- Consultar sobre trámites (por ej: olvido clave)

IMPORTANTE: Este 0800 de atención posventa puede ir variando en distintos lotes, el válido siempre figurará en el dorso de la tarjeta.

 
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Federico Stellato