Preguntas frecuentes

Terabox

Introducción

  • ¿Para qué sirve Terabox?
    • - Te sirve para guardar y hacer backup de todos los archivos de tu máquina –documentos, fotos, videos– en un espacio virtual y seguro.
      - También podés compartir con tus contactos los archivos o carpetas que prefieras.
      - Accedés remotamente a todo ese contenido desde cualquier conexión a Internet, con un usuario y contraseña mediante esta web:
      http://www.telefonica.com.ar/terabox
      - O mediante tu Terabackup y Teraxplorer, cuando los tengas instalados en tu escritorio.

  • ¿Cuáles son los pasos para comenzar a usar Terabox?
    • Paso 1: antes que nada, verificá que tengas estos sistemas operativos que serán compatibles con Terabox:
      Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Snow Leopard y Mac OS X versión 10.5 y superiores.

      Paso 2: tendrás que activar el servicio e instalarlo en tu máquina. Buscá el tema “Activación e instalación” y seguí los pasos que ahí te indican.

      Paso 3: accedés desde esta web, con tu usuario y contraseña. https://terabox.telefonica.com.ar/

      Paso 4: también podés ingresar a tu Terabox utilizando Terabackup y Teraxplorer, instalados en tu escritorio con estos dos íconos.

  • ¿Por dónde empiezo a usar Terabox?
    • Una vez que lo hayas activado e instalado, accedés desde esta web, con tu usuario y contraseña https://terabox.telefonica.com.ar/ para manejar tus
      Te vas a encontrar con dos íconos como éstos que se encuentran en tu escritorio. Se llaman Terabackup y Teraxplorer.

      Introducción Terabox - Paso 1

      Terabackup
      Mediante el Terabackup hacés copias de seguridad de tus archivos y carpetas. Podés hacerles actualizaciones en forma automática.

      Teraxplorer
      Mediante el Teraxplorer explorás los archivos como si estuvieras navegando tu propia PC. Es una herramienta útil para tener rápido acceso a tus archivos y carpetas y por lo tanto para cargar, descargar y compartir con otros, de una manera más directa y práctica.
      Todos los archivos que hayas resguardado en el Terabox, están en tu Teraxplorer.

      Compatibilidad:
      Reordá que el Terabox es compatible con Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Snow Leopard y Mac OS X versión 10.5 y superiores.

  • Quiero saber lo básico
    • Siempre tendrás esta pantalla para comenzar a usar Terabox.

      Introducción Terabox - Paso 1

      1- Iconos principales
      Estos tres íconos son los principales para acceder rápidamente.

      Introducción Terabox - Paso 2

      El primero, es la home (volvés al inicio) y a la sección de bienvenida.
      El segundo, es para acceder a tus archivos.
      El tercero, para acceder a tus álbumes (de fotos, música, video).

      2- Tu menú de navegación contiene:
      Lista de invitados: son tus contactos guardados.
      Configuración: si querés corregir tu nombre de usuario, e-mail, idioma.
      Software: desde acá se actualiza la última versión de tu Terabox.
      Ayuda: el manual de usuario, por si lo necesitás.
      Cerrar sesión: cuando querés cerrar tu sesión de manera segura.
      Espacio total utilizado: como lo indica, te informa el espacio total que utilizaste. El color del medidor de espacio cambia de verde a amarillo y rojo a medida que aumenta el porcentaje de espacio utilizado.

      3- Mi terabox
      - Archivos en línea: te sirve para ver, subir, descargar, buscar y compartir archivos y carpetas con tus contactos, que hayas depositado manualmente.
      - Backup: acá podés visualizar todos los archivos seleccionados desde el disco de tu PC, reestablecer el historial de backups y reestablecer las carpetas y archivos de backup.
      -Papelera de reciclaje: para desechar lo que no necesites.
      - Buscar Terabox: acá podés buscar archivos por nombre (poniendo el nombre del archivo completo o una parte), que estén en “Archivos en línea” y en “Backup”.

      4- Archivos en línea
      Los archivos en línea se organizan como los archivos de la PC. Podés crear carpetas y colocar archivos en ellas. Las carpetas pueden contener cualquier número de subcarpetas. “Archivos en línea” te muestra el contenido de la última carpeta que hayas navegado.

      Las carpetas aparecen con vista cerrada y hay indicadores que informan el nombre de la carpeta, si la carpeta fue compartida, última modificación, el tamaño y el tipo de archivo.

      En el margen superior de la sección se encuentra un menú de acción que te permite crear una nueva carpeta, subir nuevos archivos, compartir, ejecutar archivos multimedia, descargar, mover, copiar y borrar.

      Introducción Terabox - Paso 3 Introducción Terabox - Paso 4

      Sección de bienvenida Si clikeás la casita, te encontrarás, en la misma ubicación, la sección de bienvenida, con información que pueda resultarte útil o de interés. Te invitamos a leerla cuando lo necesites o quieras.

      Introducción Terabox - Paso 5

      Info útil:
      Bienvenido a terabox. ¿Qué es terabox?
      Administre la configuración de su almacén: nombre, correo, idioma.
      ¿Necesita ayuda? : consejos útiles sobre cómo utilizar Terabox.
      Descargar software: para descargarte Terabackup y Teraxplorer y comenzar a usar el servicio.
      Lo último que hiciste: tu actividad reciente con fecha y hora.

      Introducción Terabox - Paso 5

      5- Mis Carpetas
      Desde esta sección se puede abrir cualquier carpeta resguardada y visualizarla. Si hacés click en cualquier carpeta se abrirá mostrando las subcarpetas que contiene.

      6- Sección de actividades recientes
      Si querés agregar archivos, de una manera más fácil, sólo tenés que arrastrar los archivos hasta esa zona y luego soltarlos.
      Para Arrastrar: click en el archivo, sostener apretando el botón derecho del mouse, llevarlo hasta la zona y soltar el botón del mouse.

      Introducción Terabox - Paso 6

      Para poder arrastrar y soltar, necesitás la aplicación JAVA. Si no la tenés en tu máquina, descargala desde acá: http://www.java.com/es/

      Si la tenés pero necesitás una versión más reciente, te lo mostrará así y deberás hacer click en “Consiga el complemento…”

      Introducción Terabox - Paso 7

Manual de ayuda

  • Quiero leer el manual del usuario
    • Si necesitás el manual del usuario, dirigite en la barra de navegación superior (como te lo indica la figura) y clickeá en “Ayuda”.

      Terabox - Manual de ayuda - Paso 1

      Se desplegará el manual de usuario y verás una pantalla así. Te encontrarás con una guía de ayuda para entender el funcionamiento de Terabox, en líneas más generales.

      Terabox - Manual de ayuda - Paso 2

Activación e instalación

  • ¿Mi sistema operativo es compatible con Terabox?
    • Antes de activar y comenzar a descargar las aplicaciones que te servirán para usar Terabox, te contamos con cuáles sistemas es compatible:
      Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Snow Leopard y Mac OS X versión 10.5 y superiores.

  • ¿Cómo activo mi Terabox?
    • Seguí los siguientes pasos:
      Paso 1 - Desde el e-mail de bienvenida que te haya llegado por contratar el servicio, ingresás haciendo click al link que te llega. Guardá tu número de serial, que lo necesitarás más adelante.

      Confirmacion de activacion - Paso 1

      Este es el mail que te llega, confirmando que activaste tu Terabox. Ingresá en el link que te brinda: https://terabox.telefonica.com.ar

      Confirmacion de activacion mail - Paso 2

      Paso 2 - Una vez que accediste por primera vez, leé y aceptá las condiciones legales: tildá la casilla y pulsá “siguiente”.

      Activar Teravox - Paso 3

      Completá los datos que te piden y clickéa “enviar”.

      Activar Teravox - Paso 4

      Te aparecerá un cartel como éste. Clickeá la opción remarcada en rojo.

      Activar Teravox - Paso 5

      Recibirás un mail de felicitaciones. Clikeá en el link que te aparece.

      Activar Teravox - Paso 6

      Ingresarás directo a tu Terabox, desde donde comenzarás a usarlo, cada vez que te loguees.

      Activar Teravox - Paso 7

      En tu escritorio se instalarán dos íconos que se llaman Terabackup y Teraxplorer. Te contaremos más adelante cómo utilizarlos.

  • ¿Qué sucede si no se activa mi Terabox?
    • En caso de que no se active, seguí con el paso 3.

      Paso 3:
      - Ingresá al sitio Terabox: https://terabox.telefonica.com.ar.
      - Completá con el usuario y contraseña e iniciá sesión.

      En caso que no se active Teravox - Paso 1

      Te volverá a mostar esta página de inicio de Terabox. Hacé doble click en “Descargar Software”, desde cualquiera de las dos ubicaciones.

      En caso que no se active Teravox - Paso 2

      Elegí si lo vas a descargar para PC o para Mac, según el equipo que tengas.

      En caso que no se active Teravox - Paso 3

      Se te abrirán distintas ventanas para que avances. Pulsá siempre “ejecutar”.

      En caso que no se active Teravox - Paso 4

      Luego te mostrará una pantalla como la que estás viendo. Clickeá en “siguiente”.

      En caso que no se active Teravox - Paso 4

      Volvé a clikear en “siguiente”.

      En caso que no se active Teravox - Paso 5

      Y otra vez.

      En caso que no se active Teravox - Paso 6

      Así comienza y termina la instalación. Al final, dale click a “cerrar”.

      En caso que no se active Teravox - Paso 7
      En caso que no se active Teravox - Paso 8

Datos e idioma

  • Quiero cambiar mi usuario, mi email
    • Como primer paso, dirigite a “Acceso a datos”.

      Cambio de usuario de mail Teravox - Paso 1

      Luego andá hasta “Configuraciones”.

      Cambio de usuario de mail Teravox - Paso 2

      Esa función te sirve para cambiar:
      1- El nombre de usuario
      2- Tu correo electrónico
      3- El idioma

      Nombre de usuario
      Para cambiarlo hacé click en el ícono del hombrecito.

      Cambio de usuario de mail Teravox - Paso 3

      Colocá tus datos nuevos y hacé click en “Guardar” para que se ingresen.

      Cambio de usuario de mail Teravox - Paso 4

      Correo electrónico
      Clickeá el sobrecito.

      Cambio de usuario de mail Teravox - Paso 5

      Escribí tu dirección de correo electrónico actualizada en la pantalla que se despliega. Para finalizar, pulsá “Guardar”
      para asegurarte de que se haya ingresado.

      Cambio de usuario de mail Teravox - Paso 6
  • Quiero que funcione en español
    • En tu barra de navegación, volveá dirigirte a “Configuraciones”.

      Funcionar en español Teravox - Paso 1

      Idioma
      Posicionate en el “mundito” y dale click.

      Funcionar en español Teravox - Paso 2

      Elegí la opción “español” y al final, clickeá en guardar.

      Funcionar en español Teravox - Paso 3
  • ¿Dónde corroboro lo que utilicé y el espacio libre que me queda?
    • Cada vez que inicies sesión (tu nombre de usuario y contraseña) encontrarás en el costado izquierdo tu capacidad, lo que utilizaste y tu espacio libre.

      Corroborar espacio Teravox - Paso 3

      El espacio total utilizado: en tu menú de navegación (ver Introducción/ Quiero saber lo básico) esta función te informa el espacio total que utilizaste. El color del medidor de espacio cambia de verde a amarillo y rojo a medida que aumenta el porcentaje de espacio utilizado.

      Corroborar espacio Teravox - Paso 4

Archivos y Carpetas

  • Quiero buscar mis archivos ¿Cómo hago?
    • Buscar Terabox: desde acá podés buscar archivos por nombre (poniendo el nombre del archivo completo o una parte).

      Terabox - buscar archivos - Paso 1

      Te lo mostrará así, según la búsqueda que hayas realizado

      Terabox - buscar archivos - Paso 2
  • Quiero acceder a mis archivos ¿Cómo hago?
    • Tenés 2 maneras de hacerlo:
      Desde el ícono principal (la carpetita verde abierta) o desde “Archivos en línea” en Mi Terabox (la primera opción en el margen izquierdo).

      Terabox - acceder archivos - Paso 1
  • Preciso organizar mis archivos ¿Cómo hago?
    • Archivos en línea
      Podés organizar tus archivos como lo hacés con tu PC, crear carpetas y guardar archivos dentro de ellas. Dentro de las carpetas, podés crear otras. Cada carpeta tiene un nombre y esta función te permite conocer si fue compartida, si le hiciste modificaciones, el tamaño y los tipos de archivos que contiene.
      Ingresá en “Archivos en línea”.

      Terabox - organizar archivos - Paso 1

      Te mostrará esta pantalla.

      Terabox - organizar archivos - Paso 2

      En la parte de arriba, tenés opciones que te permitirán ver tus fotos, crear nuevas carpetas, descargar un archivo, etc. Las opciones son las que siguen:
      - Crear carpetas
      - Compartir
      - Reproducir
      - Añadir álbum
      - Descargar, mover, copiar y borrar
      - Subir nuevos archivos

  • ¿Cómo hago para crear una carpeta o cambiarle el nombre?
    • Nueva Carpeta
      En el menú de arriba, una de las opciones se llama “Nueva carpeta” y es para que vos crees una nueva. Dale click y una nueva carpeta te aparecerá lista para que le coloques un nombre en el campo (lo iluminado en azul). No te olvides de darle “enter” para que quede totalmente creada.

      Terabox - crear una carpeta

      Cambiarle el nombre
      ¿Ves el dibujito del lápiz? Dale click a ese ícono (está al lado de cada archivo) y donde queda señalado en azul, colocá el nuevo nombre que quieras para tu carpeta.

      Terabox - cambiarle el nombre
  • ¿Cómo se hace para mover o copiar un archivo?
    • Para mover el archivo
      - Te posicionás en Archivos en línea.

      Terabox - mover archivos - Paso 1

      - Ubicate en el archivo que querés mover (en la flechita para que se te despliegue el menú)
      - Seleccioná “mover”

      Terabox - mover archivos - Paso 2

      Te aparecerá una ventana como la de abajo.
      Seleccioná hacia cuál carpeta querés mover el archivo.
      Hacé Click en “mover”.

      Terabox - mover archivos - Paso 2

      Para copiar el archivo
      - Te posicionás en Archivos en línea.

      Terabox - copiar archivos - Paso 1

      - Ubicate en el archivo que querés copiar (en la flechita para que se te despliegue el menú)
      - Seleccioná “copiar”

      Terabox - copiar archivos - Paso 2

      Te aparecerá una ventana como la de abajo.
      Seleccioná hacia cuál carpeta querés copiar el archivo.
      Al finalizar, clickeá en “copiar”.

      Terabox - copiar archivos - Paso 3
  • No sé cómo eliminar un archivo ¿Cómo hago?
    • Tenés 2 maneras de hacerlo
      - Para cualquiera de las dos, te posicionás y clickeás “Archivos en línea”.

      Terabox - eliminar archivos - Paso 1

      1- Podés ubicarte en el archivo que querés eliminar, vas a la flechita y seleccionás “borrar”.
      2- Podés tildar el archivo que querés borrar y vas al menú (arriba) y seleccionás “borrar”.

      Terabox - eliminar archivos - Paso 2

      Después te aparecerá una pantalla como la que sigue, pidiéndote que confirmes que borrarás el archivo y que lo enviará a la Papelera de reciclaje.
      Si estás seguro, clickeá en “borrar”, sino en “cancelar”.

      Terabox - eliminar archivos - Paso 3

      Papelera de reciclaje
      Recordá que si vaciás la papelera se borrarán definitivamente todos los archivos y no podrás recuperarlos. De todas formas, antes de que eso ocurra, siempre habrá un cartel que te lo informe, con dos opciones. Una para vaciarla, otra opción si te arrepentís y no querés hacerlo.

  • Necesito recuperar un archivo de la Papelera de reciclaje ¿Cómo hago?
    • Recuperar, descargar o borrar:
      Una vez dentro de la Papelera de Reciclaje, podés recuperar un archivo o descargarlo siempre y cuando no lo hayas borrado definitivamente.
      Para cualquiera de las acciones, primero tildás el archivo y luego seleccionás la acción que desees realizar: recuperar, descargar o borrar. En este caso: recuperar.

      Terabox - recuperar archivos

      Vaciar la papelera
      Si vacías la papelera recordá que se borrarán definitivamente todos los archivos y no podrás recuperarlos. De todas formas, antes de que eso ocurra, siempre habrá un cartel que te lo informe, con dos opciones. Una para vaciarla, otra opción si te arrepentís y no querés hacerlo.

      Terabox - vaciar archivos

Compartir archivos con otros

  • ¿Cómo hago para compartir archivos o carpetas con otros?
    • - Dirigite a “Archivos en línea”.
      - Seleccioná el archivo o la carpeta que desees compartir.
      - Hacé click en el ícono de la flechita hasta que se te despliegue el menú de opciones y elegí “Compartir”.

      Compartir archivos Teravox - Paso 1

      Otra manera de hacerlo:
      Seleccioná el archivo (tildalo) y luego clcikeá en “Compatir”, en tu barra de navegación.

      Compartir archivos Teravox - Paso 2

      - Luego te aparecerá una pantalla como la que sigue. Selecioná un contacto (que ya haya sido cargado en la libreta) o bien escribí la dirección de correo si es un contacto nuevo.

      Compartir archivos Teravox - Paso 3

      - Cada vez que lo hagas, tendrás más opciones para completar esta acción:
      - Escribir un mensaje personalizado a tu destinatario.
      - Fecha de caducidad del mensaje (opcional).
      - Sólo lectura: te recomendamos que dejes esta opción tildada. Sirve para que tu invitado no pueda hacerle modificaciones al archivo o pueda eliminarlo.

      - Al finalizar, clikeá “Compartir”. De esta manera, le llegará un mail a tu contacto avisándole qué archivos o carpetas están disponibles y con cuáles contactos se están compartiendo.

      Compartir archivos Teravox - Paso 4

      - Cada vez que compartas un archivo, te aparecerá señalado con una estrella.

      Compartir archivos Teravox - Paso 5

      Si hacés click en la estrella, conocerás con quién compartiste el archivo o la carpeta, y si les agregaste las opciones “sólo lectura”, “fecha de caducidad”, etc.

      Compartir archivos Teravox - Paso 5

      Para dejar de compartir:
      Clickeá la estrellita, tildá el contacto y luego el botón “Dejar de compartir”. Dejar de Compartir archivos Teravox

  • ¿Qué tiene que hacer mi contacto si comparto un archivo con él?
    • Cuando compartiste un archivo o carpeta, tu contacto recibe un mail como éste.

      Compartir archivos Teravox

      Lo próximo que tendrá que hacer, será:
      - Darle click al enlace que está pegado en el correo electrónico.
      Luego, verá una pantalla como ésta:

      Compartir archivos Teravox

      - Tiene que ingresar la clave que le llegó en el mail.
      - Y clickear en “Iniciar sesión”.

      Ingresará a una pantalla como ésta

      Compartir archivos Teravox

      A partir de acá, puede:
      Acceder a la carpeta o archivo compartido o descargar el archivo

      Descargar archivo:
      - Solo lectura: si el archivo fue configurado con “solo lectura”, podrá descargar el archivo pero no podrá subirlo con modificaciones a la cuenta Terabox del remitente.
      - Si el remitente le dio más privilegios: puede descargar el archivo o carpeta, hacer modificaciones y subirlo luego a la cuenta de Terabox del remitente.

      Compartir archivos Teravox

Contactos

  • ¿Dónde encuentro a mis contactos?
    • Buscá “Lista de invitados”.
      Accedés a tus contactos desde arriba y visualizás a tus contactos, en el margen inferior a la izquierda (explorar lista de contactos).
      Te mostramos las dos opciones remarcadas en la pantalla.

      Donde encuentro contactos Teravox - Paso 1
  • ¿Cómo agrego un contacto?
    • Andá hasta “Lista de invitados” en el margen de arriba y luego a Añadir Invitado.

      Como agregar contactos Teravox - Paso 1

      Escribí el nombre, el apellido y el correo electrónico de tu contacto. Son los únicos datos que necesitarás para agregarlo a tu lista.

      Como agregar contactos Teravox - Paso 2
  • ¿Cómo importo una lista de contactos? ¿Para qué me sirve?.
    • Importar una lista de contactos a tu Terabox, te sirve para no tener que ingresar contacto por contacto. Es muy probable que ya tengas a tus contactos en tu Outlook Express, Outlook, Yahoo, Hotmail, Gmail.

      Por eso, es importante aclarar que antes de los pasos que siguen, tenés que tener tu lista de contactos lista e importada.

      ¿Cómo crear una lista de contactos de Outlook (guardada en formato CSV)?

      1. Ingresá a “Archivos” en el menú de Outlook y hacé click en “Importar y Exportar”.
      2. Hacé click en “Exportar a archivo” y luego presioná “siguiente”.
      3. Ahora seleccioná la opción “Separado por comas” (Windows).
      4. Hacé click en “Contactos”.
      5. Elegí la carpeta donde deseás guardar el archivo “.csv”.
      6. Escribí el nombre del archivo y hacé click en OK.

      Para importar esa lista de contactos a tu Terabox, seguí estos pasos.

      - Andá hasta “Lista de invitados” en el margen de arriba y luego clickeá en Añadir Invitado

      Como importar contactos Teravox - Paso 1

      - Dirigite a la solapa “Importar Contactos” y clickeá en “Examinar”.
      - Buscá en tu PC un archivo CSV (la lista importada que generaste desde tu Outlook)
      y clikeá en Abrir.

      Como importar contactos Teravox - Paso 2

      Si no creaste la lista antes, en la misma pantalla te indica el paso a paso.

      Como importar contactos Teravox - Paso 3

      Si ya tenés creada esa lista de contactos de tu Outlook, buscá ese archivo y pulsá en “Abrir” para que se importe directo a tu Terabox.

      Como importar contactos Teravox - Paso 4

      Al final, te mostrará un resultado de lo que importaste.

      Como importar contactos Teravox - Paso 5

Contraseñas

  • Me olvidé la contraseña o quiero cambiarla.
    • Seguí estos pasos.
      1- Accedés a la web https://terabox.telefonica.com.ar/
      2- Hacés click en “Español” para asegurarte de que las explicaciones sean en tu idioma.

      Contraseña Teravox - Paso 1

      3- Hacés click en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
      Te va a aparecer un cuadro como el siguiente. Sólo tenés que completar lo que te pide: tu nombre de usuario.

      Contraseña Teravox - Paso 2

      Luego tendrás que contestar tu pregunta de seguridad.

      Contraseña Teravox - Paso 3

      Esperá unos minutos y te llegará un mail para que puedas reestablecerla. Hacé click en el enlace que te aparece.

      Contraseña Teravox - Paso 4

      Escribí la nueva contraseña que quieras tener y confirmala.

      Contraseña Teravox - Paso 5

      Eso es lo único que tienes que hacer para obtener una nueva contraseña. Si lo hiciste correctamente, te llegará un mail informándotelo.

      Contraseña Teravox - Paso 6
  • Mi usuario es incorrecto
    • Si al querer recuperar la contraseña, colocaste mal tu usuario, te lo mostrara de esta manera y no te permitirá avanzar.

      Usuario incorrecto Teravox - Paso 1

      Si no lo recordás, comunicate con nosotros http://www.telefonica.com.ar/contacto/

Fotos, música, videos.

  • ¿Como hago para ver mis fotos y videos y escuchar mi música?
    • Tenés dos opciones: ingresando en la opción “Reproducir” y desde tus “álbumes”.
      1- Reproducir
      Podés reproducir audio, video y presentaciones de fotos, tildando los archivos que querés ver o escuchar y luego en “Reproducir”.

      Musica, fotos y videos Teravox - Paso 1

      A continuación, se te abrirá una ventana con las opciones: Música / Fotos/ Video.

      Musica, fotos y videos Teravox - Paso 2

      Movete con las solapas para escuchar tu música, ver tus fotos o videos.
      2-Desde tus álbumes
      Clickeá el tercer dibujo.

      Musica, fotos y videos Teravox - Paso 2

      Te mostrará una pantalla como ésta.

      Musica, fotos y videos Teravox - Paso 3

      En la parte de abajo, los archivos se te ordenarán solos, dependiendo de sus categorías. Clikeá el archivo que quieras ver o escuchar y luego “Reproducir”.

      Por ejemplo, si es una foto, te lo mostrará de esta manera.

      Musica, fotos y videos Teravox - Paso 3
  • ¿Cuento con distintas maneras de ver mis fotos?
    • Si seleccionás más de una foto (las tildás) te las mostrará como si fuera una presentación en forma automática, una tras otra.

      Parar la presentación: frená la presentación cuando lo desees.

      Pasar manualmente: podés pasar de una en una las fotos, clickeando en “Anterior” o “Siguiente”. Pantalla completa: ¿querés ver tus fotos en toda tu pantalla? Podés hacerlo (buscá el dibujito de la camarita, debajo de todo).

      fotos Teravox - Paso 1

      Recordá que ingresás de dos formas
      1- Clickeando en tus archivos + “Reproducir”.

      fotos Teravox - Paso 2

      2- Clcikeando el tercer ícono que corresponde a tus álbumes.

      fotos Teravox - Paso 2

Terabackup para Mac: tus copias de seguridad

  • ¿Para qué me sirve?
    • El Terabackup te permite hacer copias de seguridad de tus archivos y carpetas y hacerles actualizaciones en forma automática.

      Los archivos a los cuales les hayas hecho backup, no deberían eliminarse ya que su función es mantenerse en Terabox como una solución de recuperación ante siniestros de la unidad física (tu MAC) o problemas con alguno de los archivos alojados en la máquina.

  • ¿Dónde lo encuentro?
    • En tu escritorio

      Mac Teravox - Paso 1

      Cada vez que le des doble click, te mostrará una pantalla como ésta:

      Mac Teravox - Paso 2
  • ¿Tengo impedimentos para hacer un back up?
    • Condiciones del sistema
      Podés: hacer backup de discos locales (C; D o unidades lógicas si está particionado).
      No podés: realizar backup de PCs en red, pendriver´s, disco portátiles conectados por USB, Firewire, etc. Tampoco de carpetas o archivos que estén en uso (carpeta de Windows, el ppt de Outlook, etc.)

  • ¿Cómo hago copias de seguridad de mis archivos o carpetas?
    • Paso 1: abrí tu Terabackup desde el ícono de tu escritorio. Se abrirá la siguiente pantalla:

      Mac Teravox - Paso 3

      Paso 2: andá a la pestaña “Agregar/editar”. Seleccioná las carpetas utilizando el botón “Añadir carpetas”.

      Para eliminarlas, las seleccionás de igual manera pero presionás el ícono de suprimir (ubicado a la izquierda de la carpeta agregada anteriormente).

      Mac Teravox - Paso 4
  • ¿Cómo hago backups x hora, día o inmediato en mi MAC?
    • Podés hacer tus backups automáticos o manuales, por hora, por día y a una hora determinada. Te damos unos pasos sencillos para hacer distintos backups automáticos.

      Backup a cada hora
      Paso 1: abrí tu Terabackup (desde el ícono de tu escritorio).
      Paso 2: posicionate en la solapa “Programación” y tildá la casilla “Backup de hora”.
      Paso 3: verificá el esquema configurado para backup mediante el status de backups (te va mostrando qué carpetas o archivos están siendo copiados para backup).

      Mac Teravox - Paso 5

      Backup diario
      Paso 1: abrí tu Terabackup (desde el ícono de tu escritorio).
      Paso 2: andá a la solapa “Programación”, seleccióná la opción “Backup diaria”.
      Paso 3: ingresá a qué hora del día debe comenzar el backup (en el ejemplo es a las 12:00 AM).
      Paso 4: verificá el esquema configurado para backup mediante el status de backups (te va mostrando qué carpetas o archivos están siendo copiados para backup).

      Mac Teravox - Paso 6

      Backup manual inmediato
      Paso 1: abrí tu Terabackup (desde el ícono de tu escritorio).
      Paso 2: seleccioná el botón “Backup ahora”.
      Paso 3: el backup se inicia de inmediato y realiza copias de seguridad de todos los archivos y carpetas seleccionados anteriormente.

      Mac Teravox - Paso 7
  • Quiero desactivar el backup que hice
    • Desactivar el backup automático
      Paso 1: abrí tu Terabackup (desde el ícono de tu escritorio).
      Paso 2: andá a la solapa “Programación”, seleccioná la opción “No hay backup automáticas”.
      Paso 3: verificá el esquema configurado para backup mediante el status de backups (te va mostrando qué carpetas o archivos están siendo quitados del backup).

      Mac Teravox - Paso 8
  • Quiero recuperar versiones anteriores de archivos.
    • Paso 1: abrí tu Terabackup (desde el ícono de tu escritorio).
      Paso 2: andá hasta la solapa “Restaurar”.

      Mac Teravox - Paso 9

      Paso 3: eso te llevará a la siguiente pantalla.

      Mac Teravox - Paso 10

      Paso 4: hacé clic en “Restaurar en línea” para dirigirte al portal Web y acceder a las carpetas y archivos de backup ubicadas en ella.
      Paso 5: seleccioná la pestaña de información de backup. Seleccioná “Restaurar” en el menú secundario.
      Paso 6: elegí las carpetas y archivos a recuperar, restaurar.
      Paso 7: agregá los archivos y hacé click en el botón “Restaurar” para cargarlos en el disco local.
      Paso 8: siguiendo todos estos pasos, la restauración está finalizada.

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